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常见问题
经验心得
网站建设应注意的几个问题

一、网站设计

1、注意人性化设计网站。首先,网站界面应简洁明了且友好。最重要的信息出现在最醒目的位置。每一条导购信息要非常清晰,最好附上注释说明,让访问者按照一步步使用说明就可以找到他要了解的东西,方便网上操作。其次,访问者如果有疑问或找不到自己要的信息,网站上要提供相应联系方式,让他直接和公司相关负责人沟通,如及时电邮、MSN或QQ即时通讯、网络电话等,让问题得到及时的解决。对网站bug与投诉要及时反应处理。据网络营销研究表明,如果客户在2分钟之内找不到你的联系方式,那么80%的可能失去这个客户。

2、网站建设建议参考国外一些知名大公司的网站,参考他们的网站结构,了解国外客户关注网站哪些内容,他们喜欢什么样的网站设计风格。建议有条件的话建立中英文两个网站。

3、在网站链接结构方面,一定要防止某个页面的链接失效(不要有死链)。建议缩短链接列表,让访问者可以花费很少的力气就能找到他们所需的信息,尽量不要设计过多层级的链接。根据“3次点击规则”,如果用户在3次点击中无法找到信息和了解网站功能时,用户就会停止使用这个网站。

4、通过网站后台添加产品资料、企业资质文件、产品技术文档、客户评价等可以增强潜在客户信任感的内容。

5、尽可能少使用装饰性的图片,过大的图像或Flash动画。载入图片、动画往往很慢,容易延缓访问者的时间。

6、如果网站主要面向海外客户群体,可考虑放置在海外的服务器上去,保证海外用户访问网站的速度。要注意网站的运行状况,防止服务器随着访问人数的增加,减缓运行速度。

二、网站安全

1、服务器安全问题。WEB服务器系统漏洞。安装杀毒软件与防火墙。(由提供服务器的商家负责)

2、网站程序安全问题。(1)代码漏洞(2)后台管理程序文件的安全,如超级管理员密码等。(由设计网站公司负责)

3、数据库安全问题。防止网站的数据,如客户信息等被窃取。(由设计网站公司负责)

主要表现形式:网络攻击窃取、篡改与破坏信息,特洛伊木马程序、恶意破坏程序、病毒感染等。

三、网站推广

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电商网站推广应注重“网站形象”

1、调查结果显示,全球约有76%的访问者在互联网上通过搜索引擎或其门户网站来查询相关信息,同时一个网站约80%以上日访问量来源于搜索引擎。要利用搜索引擎的收录规则,用搜索引擎优化技术进行排名。让更多的用户通过搜索引擎关键字搜索找到公司,达到网站推广和宣传的目的。

2、可以通过后台的统计分析系统,对访问者进行IP跟踪,帮助了解潜在客户所属的区域,知道哪里客户居多,有利于网站推广的工作。

3、及时更新网站信息内容。

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